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teléfonos de asistencia

números cortos

son números de rápido acceso a servicios para el usuario. Estos servicios están disponible para todos los usuarios Orange:

números de acceso descripción

Asistencia telefónica

 

*555

asistencia telefónica, también puedes marcar 809-859-6555 desde cualquier otro teléfono.
Lunes a Sábado de 8:00 am a 8:00 p.m. y los Domingos y días feriados de 8:00 am a 6:00 p.m.

*1100

servicio al cliente de negocios

*1600

asistencia telefónica responsable cuentas negocios

*411

asistencia telefónica suspensión por robo o perdida

*462

solicitud informaciones gubernamentales

Otros servicios

 

*511

directorio Orange. Precio por llamada RD$10.00+imp

*777

consulta de correo de voz y recepción de fax

*225

recargas Orange card desde el móvil de una tercera persona

*258

pasa tus fondos, transferencia de balance de Orange a Orange

*888

configurar mi tono. Portal del servicio mi tono, donde puedes activar el servicio y elegir los tonos que tus amigos escucharán mientras esperan a que contestes su llamada. Precio por minuto RD$1.02+imp.

*123

portal de voz. Precio por minuto igual al minuto local según el plan que tengas activo.

también puedes acceder a un menú de auto-servicio que se mostrará en la pantalla de tu móvil.

números cortos descripción

#100#

menú simple

#100*11#

información del balance disponible en RD$ y minutos de tu plan

#100*12#

recarga tu cuenta / pasa tus fondos

#100*3#

infórmate de promociones y eventos.

#103#

consulta tu balance disponible de fidepuntos y las opciones de ofertas que tienes para canjearlos.

#104#

numero favorito

#108#

pasa tus fondos

 

 

Solo para clientes prepago:

#101* Numero de destinario#

enviar un llámame

#102* Numero de destinario#

enviar un recarga mi cuenta

#131#

consulta de balance en planes flex y card

#132*números del Orange card#

recarga inmediata de flex y card

 

números de emergencia

descripción

*911

policía nacional

*913

cruz roja dominicana

*912

bomberos

*112

policía nacional para los roamers (este número está pre-programado en los móviles que vienen del extranjero).

registro de tarjetas

Consiste en el registro de tu tarjeta de crédito en nuestra base de datos, para que puedas realizar tus pagos, desde cualquier teléfono fijo, tu móvil o desde la web, sin tener que dirigirte a la Oficina Comercial.