Funcionalidades de autoservicios IVR *555

Consulta de Balance CARD, registro de Tarjeta de Crédito,  pagos y recargas con registro de Tarjeta de Crédito.

• Registrar o Asociar  móvil a tu TC Opción 1 Opción 1
• Recargar móvil con TC Opción 1 Opción 2
• Instrucciones de recarga Opción 1 Opción 3

Conocer y canjear  programa fidepuntos

• Consultar balance fidepuntos opción 4 opción 1
• Conocer y canjear Habla mas opción 4 opción 2 opción 2 opción 1
• Conocer y canjear Productos y servicios opción 4 opción 2 opción 3 opción 1
• Conocer y canjear promociones y entretenimiento opción 4 opción 2 opción 4 opción 1

Opciones personales de la cuenta

• Recuperar tu Contraseña del servicio al cliente opción 6 opción 1 opción 1
• Cambiar tu contraseña del servicio al cliente opción 6 opción 1 opción 2
• Cambiar tu contraseña del servicio pasa tus fondos opción 6 opción 2
  
  
• Configurar tu móvil:
  • Para configurar e-mail opción 6 opción 3 opción 1
  • Para configurar GPRS opción 6 opción 3 opción 2
  • Para configurar MMS  opción 6 opción 3 opción 3
  • Para configurar WAP  opción 6 opción 3 opción 4
• Modificar tu  numero favorito opción 6 opción 4
  
  
• Activar el servicio roaming:
  • Activar y desactivar servicio roaming opción 6 opción 5 opción 1
  • Activar otros servicios roaming  opción 6 opción 5 opción 2
• Desbloquear su móvil opción 6 opción 6

Consulta de Balance FLEX, registro de Tarjeta de Crédito,  pagos y recargas con registro de Tarjeta de Crédito.

• Registrar o Asociar  móvil a tu TC:  Opción 1 Opción 1
• Conocer tu balance y realizar pagos Opción 1 Opción 2
• Recargar móvil con TC Opción 1 Opción 3
• Instrucciones de recarga Opción 1 Opción 4
• Información de lugares donde pagar Opción 1 Opción 5

Consulta de Balance max, registro de Tarjeta de Crédito,  pagos y recargas con registro de Tarjeta de Crédito.

• Registrar o Asociar  móvil a tu TC:  Opción 1 Opción 1
• Conocer tu balance y realizar pagos Opción 1 Opción 2
• Información de lugares donde pagar Opción 1 Opción 3