Es el nuevo servicio de Orange que te permite tener una copia de los contactos almacenados en tu tarjeta SIM, permitiendo que los recuperes en caso de pérdida o robo del móvil, o daño de la tarjeta SIM.

Con este servicio podrás hacer sincronizaciones periódicas y de esta manera, mantener actualizada la información de tus contactos.

Es un servicio de valor agregado disponible para los clientes Orange que posean la tarjeta SIM de 128k.

Si no tienes la tarjeta de 128K, solicítalo en tu Orange Shop más cercano y en las oficinas comerciales Orange en Santo Domingo y Santiago. Costo cambio SIM RD$250.00 (impuestos incluidos).

• Guardar la información más importante: tus contactos personales.
• Mantener tu agenda electrónica y tener una copia de la misma.
• Recuperar la información de tus contactos en caso de robo, pérdida del móvil o daño de tu tarjeta SIM.
• Dispone de una interfaz Web para administrar más fácilmente la lista de contactos.
• Posibilidad de hacer una sincronización automática, sin tener que pensar en qué momento debes realizarla.
• Acceso a sincronizar vía automática, móvil, Web y asesoría con Servicio al cliente.
• Aplica para todos los planes Orange

haz click aqui para entrar a la aplicación online

• a través de la interfaz web haciendo clic aquí

• por el menú de la SIM.

• automáticamente:

Cada 10 nuevos contactos introducidos en tu tarjeta SIM, recibirás un mensaje preguntándote si deseas sincronizarlos.

• asistencia servicio al cliente

Visitando un Orange Shop o las oficinas comerciales Orange de Santo Domingo y Santiago en las cuales, los representantes te ayudarán a realizar tu respaldo.

El servicio de respaldo de contactos funciona a través de mini mensajes.

• Aplica para todos los planes (max, flex y card) negocios y residencia.
• Los clientes de los planes Flex y Card deben tener crédito en dinero en su cuenta para poder usar el servicio.

* Impuestos no incluidos.

Clientes que tengan bloqueado el servicio de mini mensajes no podrán acceder al servicio.

Respaldo de contactos sólo hará respaldos de los contactos almacenados en la tarjeta SIM, no en el móvil.

La aplicación “Respaldo de contactos" está localizada con todas las otras aplicaciones en la tarjeta SIM 128K. Dentro de Respaldo tenemos el siguiente menú:

Respaldar : permite al usuario hacer una copia de los contactos almacenados en su tarjeta SIM a través de sincronizaciones y/o actualizaciones.

Configuración:

• Activar/desactivar el servicio manualmente.
• Ayuda: explica que al tener activado el servicio, cada 10 contactos que adicionamos a la SIM, la aplicación nos preguntará si queremos hacer una sincronización.
• Tarifa: el cliente tendrá la información de los precios del servicio.

• Este servicio no necesita activación. Es una aplicación de la tarjeta SIM 128K.
• Si no tienes el SIM 128k, solicítalo en tu Orange Shop más cercano y en las Oficinas Comerciales Orange Santo Domingo y Santiago.
• Costo cambio de SIM: RD$250.00 (impuestos incluidos).

para más nformación puedes contactarnos a través de las siguientes vías:

segmento Individual:

• *555 desde tu móvil, (809)859-6555 desde un teléfono fijo y desde cualquier punto del país: 1-809-200-8755 (sin cargos).

Horario: lunes a sábados, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Domingos y días feriados: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

segmento Negocios:

centro de asistencia telefónica:

• 1100: Sólo para los usuarios finales de Negocios. 
• 1600: Exclusiva para responsables de cuentas de Negocios.

correo electrónico: negocios@orange.com.do