Servicio que te permite mantenerte en contacto aun cuando no estés disponible para atender tus llamadas. Si tu móvil está fuera de cobertura, apagado, te encuentras ocupado o estas en el extranjero, al llamarte podrán dejar mensajes en tu correo de voz.

La consulta de tus mensajes de voz es un servicio sin costo, pero si revisas tus mensajes desde el extranjero el precio de la llamada dependerá del operador telefónico del país donde te encuentres.

El correo de voz, tiene dos tipos de notificaciones:
 

• Notificación de mensaje- Si recibes un mensaje te notificarán vía SMS con la información del mensaje nuevo.
• Notificación de llamada perdida- Si te llaman y estas fuera de cobertura, tienes tu móvil apagado o estas estableciendo otra llamada, el correo de voz te enviará un mini mensaje indicándote el número, fecha y hora de la llamada perdida. Este servicio es opcional, puedes activarlo o desactivarlo en el momento que desees.

**si tienes una SIM 128k tus notificaciones serán diferentes. Más información

Con el correo de voz, no perderás ningún tipo de información con respecto a tus llamadas.

Existen tres formas de acceder al servicio las cuales son:

• 1) Desde tu móvil marcas *777 ok/send/yes

Al momento de configurar tu correo de voz, puedes asignar una contraseña a tu buzón para protegerlo, de lo contrario accederá directo cuando marques *777 desde tu móvil.

• 2) Desde un teléfono fijo marcas (809) 859-6777 + número de móvil + contraseña

En esta opción siempre tendrás que marcar los 10 dígitos de tu móvil y luego tu contraseña ( contraseña estándar 9999).

• 3) Desde el extranjero, puedes acceder a tu correo de voz estando fuera del país con Orange Roaming, marcando +18098596777 + número de móvil + contraseña

A fin de facilitarte el uso de tu correo de voz, podrás configurar las siguientes opciones la primera vez que accedas al mismo:

• Seleccionar el lenguaje: presentamos dos idiomas para tu elección: español o inglés.
• Protección para el correo: proteges el acceso a tu correo cuando accedas desde otro teléfono, roaming o el acceso desde tú móvil con una clave de 4 dígitos.
• Grabación del nombre del usuario: saludo que deseas presentar a los que llamen a tu móvil y que será usado cuando grabes un mensaje para otro usuario.
• Información: información disponible acerca del servicio.

Luego tendrás un menú de configuraciones donde podrás realizar cambios en el momento que quieras:

• Selección de saludo
• Configuración de contraseña
• Activar/ Desactivar hora y fecha: puedes tener conocimiento del momento en que te enviaron el mensaje.
• Alerta de llamadas perdidas: te informa vía SMS de tus llamadas perdidas, puedes activarla o desactivarla en cualquier momento.
• Configuración del idioma
• Activar/ Desactivar la recepción de mensajes: si por alguna razón no quieres recibir mensajes de voz, puedes deshabilitar la recepción y las personas que te llamen no podrán dejarte mensajes.
• Aviso de disponibilidad.
• Demostración del Correo de voz.

El correo de voz funciona de la siguiente manera cuando llamas para consultar tus mensajes:

1- Primero se escuchará la información sobre los mensajes nuevos.
2- Se reproduce el mensaje
3- Si la información de hora y fecha están activas, el sistema notificará los mismos.

Luego se escuchan las opciones disponibles para el mensaje que son:

1- El cliente tendrá la opción de devolver la llamada a la persona que dejó el mensaje siempre y cuando el emisor del mensaje esté en República Dominicana.
2- Borrar el mensaje y pasar al siguiente.
3- Guardar el mensaje y pasar al siguiente.
4- Escuchar el mensaje nuevamente, esta vez incluyendo la fecha y hora (está opción esta oculta).

Cuando las llamadas son desviadas al correo de voz el funcionamiento es el siguiente:

1- Primero se escucha el “aviso de cobro”.
2- Se escucha el saludo que la persona tenga configurado en su buzón y el tono para iniciar la grabación.
3- Grabas el mensaje.
4- La persona a la que llamaste recibe un mini mensaje notificándole del mensaje que acabas de grabar.

Si quieres grabar tu mensaje de inmediato, cuando empiece el aviso de cobro puedes marcar # y escucharás el tono para iniciar la grabación (así podrás evitar escuchar el aviso de cobro y el saludo de la persona a la que llamas).